Ваше сообщение успешно отправлено.
В ближайшее время мы свяжемся с вами.
чтобы оставить отзыв
Галина
Администрация магазина
|
||
|
||
Зинаида
|
★
★
★
★
★
|
Достоинства:
Добротный диван. Взяла сыну. Он на нём скачет и кувыркается. Недостатки: Не нашла |
Светлана
Администрация магазина
|
||
|
||
Андрей
|
Хороший диван, собирать ничего не надо, только ножки и подлокотники, жесткость умеренная . Правда , ножки другие поставил , повыше и металлические . Не очень хорошо , что диван нельзя разложить , если он придвинут вплотную к стене. Нужно отодвигать на несколько сантиметров от стены . Доставка и контактный центр , работают очень хорошо. Всем спасибо , добра и благополучия .
С уважением . |
Светлана
Администрация магазина
|
||
|
||
Виктория
|
Диван не ахти! Сначала оплатили покупку в магазине, потом отвезли документы на пункт выдачи склада, затем пришлось ехать совсем на другой склад, чтобы забрать товар. Указателей где находится дополнительный склад нет, найти по навигатору невозможно. Нашли склад случайно, объездив все постройки по близости. На складе нет вывески, сотрудник склада без униформы. Т.е. понять, куда ехать и к кому обращаться сложно!
|
Мария
Администрация магазина
|
||
сожалеем, что у вас сложилась такая ситуация. Пожалуйста, напишите ваши контакты или позвоните нам в "Службу заботы о покупателях" по номеру 8-800-707-06-06 (звонок бесплатный). Обязательно всё проверим и постараемся исправить. С уважением, «Азбука мебели», менеджер Мария. |
||
Дмитрий
|
Диван нормальный, достаточно крепкий, в меру жесткий, но вот заводская сборка оставляет желать лучшего, крепления трансформации не были закручены должным способом, гайки просто были наживлены от руки, в связи с чем чтоб добраться до болтов необходимо было выдергивать несколько скоб с внутренней обшивки дивана, закручивать ключами, потом заново крепить обшивку, сборщику привет, подарите ему набор гаечных ключей, а так же передайте привет приемщику или ответственному который закрывает глаза на качество сборки и выпускает это в продажу.
|
Анна
Администрация магазина
|
||
|
||
Виктор
|
Диван доставили поврежденным. Черная обивочная ткань проткнута болтом одного из подлокотников которые убраны внутрь дивана. Так же, имейте в виду что это совсем небольшой диван. Подходит для человека ростом не более 175. Обивка выполнена посредственно, на подлокотниках имеются складки. Подлокотники короче сиденья и это выглядит немного странно (субъективное мнение). Самый интересный момент это то, что диван нельзя разложить если он придвинут вплотную к стене. Его нужно отодвинуть см. на 15-20 и потом можно раскладывать.
|
Юлия
Администрация магазина
|
||
|
||
Светлана
|
Диван понравился. Соответствует описанию и картинке на сайте.
А вот забрать со склада было не просто! Сначало оплатили покупку в магазине, потом отвезли документы на пункт выдачи склада, затем пришлось ехать совсем на другой склад, чтобы забрать товар. Указателей где находится дополнительный склад нет, найти по навигатору невозможно. Нашли склад случайно, объездив все постройки по близости. На складе нет вывески, сотрудник склада без униформы. Т.е. понять, куда ехать и к кому обращаться сложно! |
Константин
|
Хороший диван, собирать ничего не надо, только ножки и подлокотники, жесткость умеренная, мне всё понравилось.
|
Дмитрий
|
Понравился диван. Для дачи подойдёт идеально.Доставка и контактный центр работают очень хорошо. Всем спасибо.
|
Яков
|
Покупали на дачу. Доставка, сборка, качество, все отлично! Доставка оговаривается заранее. Доступно и практично. Рекомендую!
|
После получения заказа, менеджер
Оплатив товар, клиент может самостоятельно забрать товар в нужном ему магазине (предварительно согласовав
место получения с менеджером
Для получения в магазине, клиенту необходимо, обратиться в продавцу консультанту, предъявить «доставочную карту», либо сообщить номер заказа. Товар может быть выдан (при отсутствии доставочной карточки) только при совпадении ФИО в заказе и получающего лица.
Если заказ, оплаченный на сайте, получает другой человек, то необходимо написать рукописную доверенность (либо скачать бланк на сайте, перейдя по ссылке ). В доверенности необходимо указать ваши ФИО и паспортные данные, ФИО и паспортные данные получателя, а также номер заказа из смс, дату, подпись. Получатель должен предъявить данную доверенность и свой документ, удостоверяющий личность (паспорт / водительское удостоверение / загранпаспорт).
После получения заказа, менеджер
Оплатив товар, клиент может заказать услугу доставки товара до подъезда. Доставка товара до подъезда, не включает в себя услуги поднятия на этаж.
Для получения товара клиенту необходимо предъявить службе доставки доставочную карту, либо сообщить номер заказа и ФИО получателя. Товар может быть выдан (при отсутствии доставочной карточки) только при совпадении ФИО в заказе и получающему лицу.
Доставка товара осуществляется в оговоренное с менеджером время, в пределах следующих интервалов:
Дата доставки определяется индивидуально в зависимости от наличия товара на складе, возможности доставки, но не ранее чем на следующие сутки с момента оплаты заказа.
Если заказ, оплаченный на сайте, получает другой человек, то необходимо написать рукописную доверенность (либо скачать бланк на сайте, перейдя по ссылке ). В доверенности необходимо указать ваши ФИО и паспортные данные, ФИО и паспортные данные получателя, а также номер заказа из смс, дату, подпись. Получатель должен предъявить данную доверенность и свой документ, удостоверяющий личность (паспорт / водительское удостоверение / загранпаспорт).
Возможность доставки в иные города можно уточнить по телефону
Расчет стоимости доставки
Для получения товара клиенту необходимо предъявить службе доставки доставочную карту, либо сообщить номер заказа и ФИО получателя. Товар может быть выдан (при отсутствии доставочной карточки) только при совпадении ФИО в заказе и получающему лицу.
Доставка товара осуществляется в оговоренное с менеджером время, в пределах следующих интервалов:
Дата доставки определяется индивидуально в зависимости от наличия товара на складе, возможности доставки, но не ранее чем на следующие сутки с момента оплаты заказа.
Размещение товара в заказе покупателя | Порядок оплаты услуг доставки |
---|---|
Товар находится на складах компании | Бесплатное хранение до 5 суток. Более 5 суток платное хранение. |
Размещение товара в заказе покупателя | Порядок оплаты услуг доставки |
---|---|
Товар находится на складах компании | Оплата за услугу «Доставка» берется один раз и доставляется сразу вся мебель. При запросе покупателя на разделение доставки: обе доставки производятся платно. |
Один из товаров находится на складе, второй в контейнере, заказан поставщику | Оплата за услугу «Доставка» берется один раз, при этом доставить товар можно по отдельности. Исключение: доставка товара по межгороду. |
Один товар находится в контейнере, на второй сформирован индивидуальный заказ | Оплата за услугу «Доставка» берется один раз, при этом доставить товар можно по отдельности, при условии прихода товара на склад региона с разницей более 3 дней. Исключение: доставка товара по межгороду. |
Размещение товара в заказе покупателя | Порядок оплаты услуг доставки |
---|---|
Весь товар на складе | Оплата за услугу «Доставка» берется один раз и доставляется сразу вся мебель. При запросе покупателя на разделение доставки: все доставки производятся платно. |
Часть товара на складе, часть товара находится в контейнере, часть заказано поставщику | Оплата за услугу «Доставка» берется один раз, при этом доставить товар можно по отдельности, при условии прихода товара на склад региона с разницей более 3 дней. Исключение: доставка товара по межгороду. |
Подготовьте место в вашей квартире для приобретенного товара. Освободите проходы для заноса мебели в помещение. Уберите в пути заноса все хрупкие и дорогостоящие предметы. Защитите полы и стены от возможных повреждений. При отсутствии возможности заноса в квартиру, мебель доставляется до первого препятствия.
Для беспрепятственного заноса мебели, ширина дверного проема должна быть не менее 0,85 м. Проемы (коридоры) не менее 1,05 м.
Произведите приемку мебели, по количеству, обязательно проверьте в присутствии доставщиков, упаковки со стеклом, а так же мятые и поврежденные углы на коробках.
За день до даты доставки диспетчер службы доставки свяжется с вами и уточнит время. Предварительно за 1 час до доставки с вами свяжется экспедитор. В случае отсутствия получателя на адресе доставки экспедитор будет ожидать 15 минут. Повторные доставки заказов оплачиваются дополнительно.
Если заказ, оплаченный на сайте, получает другой человек, то необходимо написать рукописную доверенность (либо скачать бланк на сайте, перейдя по ссылке ). В доверенности необходимо указать ваши ФИО и паспортные данные, ФИО и паспортные данные получателя, а также номер заказа из смс, дату, подпись. Получатель должен предъявить данную доверенность и свой документ, удостоверяющий личность (паспорт / водительское удостоверение / загранпаспорт).
Возможность доставки в иные города можно уточнить по телефону
Стоимость сборки о. Русский, выезд загород, начиная с ф. Заря — + 350 ₽ к стоимости сборки
Стоимость сборки о. Русский, выезд загород, начиная с ф. Заря — + 20% к стоимости сборки к стоимости сборки
Крепление 1-го шкафа к стене из бетона, кирпича или дерева толщиной не менее 60 мм., без крепления карнизов, со стяжкой
Крепление 1-го корпусного элемента к стене из бетона, кирпича или дерева толщиной не менее 60 мм., без крепления карнизов
Крепление 2-х корпусных элементов между собой
Запил карниза 1 штука
Установка изготовленного карниза 1 штука на корпусный элемент
Стоимость услуги включает только работы по монтажу (коннекторы, трансформатор и прочие дополнительные элементы и материалы в стоимость услуги не входят)
Сборка мебели в помещении, которое соответствует критериям, описанным в примечании*
Мягкая мебель
Мягкая мебель
Выезд сборщика: диваны трансформеры, диваны сложной сборки разобранные западных поставщиков, кровать м/м Шелли, Элит.
Выезд сборщика: все мягкие кровати у которых корпус поступает в разобранном виде, рассчитывать сумму сборки исходя из стоимости покупаемой кровати.
Диваны угловые где требуется разбирание углового элемента для заноса в помещение – пример Авеню, Гретта.
Сборка по данному прейскуранту осуществляется по городу Владивосток до п. Угловое включительно. Сборка за пределами данного района осуществляется по согласованию с менеджерами сервисного подразделения.
Если стоимость мебели превышает 12 000 рублей, при сборке мебели, на острове Русском или в пригороде (за пределами района фабрики Заря г. Владивостока) к основной стоимости сборки добавляются 20%.
Стоимость услуг может незначительно отличаться в зависимости от региона заказа. Более точную сумму вам сообщит менеджер.
Стоимость услуг может незначительно отличаться в зависимости от региона заказа. Более точную сумму вам сообщит менеджер.
диван
Ваше сообщение успешно отправлено.
В ближайшее время мы свяжемся с вами.