Оформление заказов
8 800 333-76-60
Забота о покупателях
8 800 707-06-06
Каталог
Услуги
Контакты и компания
Личный кабинет
location

Условия продажи, правила эксплуатации и гарантийного обслуживания

  • Кухонная мебель
  • Мебель для общей комнаты
  • Мебель для сидения (лежания)
Условия продажи, правила эксплуатации и гарантийного обслуживания. Мебель кухни

Кухонная мебель.

При получении товара Покупатель обязан проверить количество мест (пакетов), указанных в сопроводительных документах, произвести внешний осмотр на предмет наличия видимых дефектов, а детали фасадов, крышки и изделия из стеклапринять визуально, сделав отметку о приёме со своей росписью. Прием мебели без указания на недостатки, которые могли быть установлены при обычном осмотре (явные недостатки), лишает права покупателя в дальнейшем на них ссылаться.

Покупателю необходимо обеспечить свободный проход для вноса мебели в квартиру, подготовить место для проведения сборки (установки), убрать мешающие предметы, принять меры по защите своего имущества от случайных повреждений, защитить покрытие пола. Узкие проходы (менее 80см), нестандартная планировка квартиры, встроенная мебель и т.п. могут служить препятствием для безопасного заноса крупногабаритной мебели. Если возникает риск повреждения заносимой мебели или имущества квартиры, Продавец оставляет за собой право отказаться от заноса мебели и передаёт её Покупателю у подъезда дома или дверей квартиры.

В стоимость сборки входит: сборка корпусов мебели, навешивание и регулировка фасадов, крепление карнизов, установка полок и стеклоизделий с расстановкой мебели на месте указанном Покупателем. Сборка мебели должна производиться в помещении, в котором она будет установлена. Покупателю необходимо подготовить место для сборки, убрать мешающие предметы. Продавец не производит навешивание элементов мебели, подключение элементов подсветки, утилизацию упаковки. За повреждения мебели при самостоятельной сборке и конструктивные изменения, внесённые Покупателем самостоятельно или сборщиком по просьбе Покупателя, Продавец ответственности не несёт.

Правила эксплуатации и ухода за мебелью

  1. ВО ИЗБЕЖАНИЕ ПЕРЕКОСОВ, СБОРКУ И УСТАНОВКУ МЕБЕЛИ СЛЕДУЕТ ПРОИЗВОДИТЬ НА РОВНОМ ПОЛУ, СОГЛАСНО ПРИЛАГАЕМЫМ СХЕМАМ И ИНСТРУКЦИЯМ. МЕБЕЛЬ ДОЛЖНА ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПО ПРЯМОМУ НАЗНАЧЕНИЮ!
  2. Мебель рекомендуется эксплуатировать в сухих, проветриваемых помещениях с температурой воздуха не ниже +10 С и относительной влажностью воздуха 65+ 15%.
  3. Мебель должна быть защищена от попадания прямых солнечных лучей.
  4. Не рекомендуетсяустанавливать мебель вплотную к отопительным и нагревательным приборам. Если расстояние между боковыми стенками столов и электро - или газовой плиты менее 3 см, то обязательно применение изоляционной прокладки.
  5. Следует оберегать поверхности мебели от механических повреждений, попадания на них растворителей ( спирта, бензина, ацетона и др.), а также кислот и щелочей. Во избежаниенабухания столешниц, щитов и отслоения облицовок не допускать скопления воды на поверхности мебели.
  6. Удаление пятен с поверхности мебели следует производить тампонами из мягкой ткани, смоченными специальным составом для чистки и освежения мебели, в соответствии с инструкцией по использованию конкретных изделий.
  7. Удаление пыли и влаги следует производить сухой мягкой тканью.
  8. Стекла и зеркала чистить любыми, предназначенными для этой цели средствами.
  9. Для предотвращения деформации, двери в изделиях должны быть закрыты.
  10. Открывать и закрывать двери (выдвигать ящики) изделий следует плавно, не пытаясь открывать их более чем на 90 градусов к плоскости шкафа.
  11. В мебели, имеющей крепление болтами, винтами, шурупами для предотвращения ослабления соединений необходимо периодически подвертывать гайки, винты, шурупы и т.д.
  12. В избежание прогибовкрышек комодов и прикроватных тумб запрещается ставить тяжелые предметы (телевизоры, радиоаппаратуру ).

Запрещается:

- передвигать мебель в загруженном состоянии, при неснятых дверях ;

- ставить горячие предметы без теплоизоляционных подставок;

- подвергать мебель воздействию влаги;

- чистить поверхности, покрытые пластиком, моющими средствами на основе абразивных порошков;

- резко выдвигать ящики и тянуть двери шкафов- купе на себя;

- раскачиваться на стульях, табуретах, сидеть на них с опорой на две ножки;

- выравнивать гвозди и выполнять другие подобные действия.

- перегружать ящики комодов и штанги платяных шкафов.

Предельная масса нагрузки:

ящики:

  • съёмные - 6 кг;
  • кух.стол – 5 кг;

полка:

  • шкаф навесной - 5кг;
  • стол кухон - 10кг;
  • стекло 4 мм - 3 кг;
  • стекло 5 мм - 4 кг;

При самостоятельной сборке мебели Покупатель обязан соблюдать следующие условия:

- не выбрасывать упаковку, инструкции по сборке, ярлыки до окончания сборки;

- при установке врезной мойки, в избежание разбухания ДСП столешницы , необходимо торцы контура выреза дополнительно обработать густым слоем герметика (силиконом). При невыполнении данного требования претензии не принимаются;

- кухонные шкафы крепить на 2 навеса. Применение общей планки навески(шин) не освобождает от необходимости крепления её к стене не менее чем на 2шурупа (анкера) в районе каждого шкафа;

- на боковые кромки столешниц, прилегающие к мойке, рекомендуется устанавливать торцевую накладку, предварительно обработав их водостойким материалом. Для защиты стыков между столешницами также необходимо использовать щелевые накладки. Если расстояние между краем столешницы и печью менее 30 мм, то обязательно применение прокладок из теплоизоляционных материалов или оборудование края столешницы торцевой накладкой. В местах примыкания столешницы к стене, для предотвращения попадания влаги, установить пристеночный плинтус.

Торцевые и щелевые накладки, а также пристеночный плинтус могут не входить в комплект кухонного гарнитура и приобретаются покупателем индивидуально в зависимости от комплектации кухни и её размеров, а также вида и цвета применяемых столешниц.

Гарантийное обслуживание

Изготовитель гарантирует соответствие мебели ГОСТ 16371-93 п.п. 2.2.29, 3,5 при соблюдении условий транспортировки, хранения, сборки и эксплуатации.

Гарантийный срок эксплуатацииуказан в маркировочном ярлыке (паспорте, инструкции по сборке) к изделию.

Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделия.

Гарантийное обслуживание не производится в случаеприобретения уценённой мебели.

Внимание !!!!!

  1. В случае обнаружения некомплекта (пересортицы) отдельных деталей либо фурнитуры или ;наличия механических повреждений претензии принимаются магазином, продавшим мебель, в письменном виде только при наличии товарного чека, этикеток с упаковки и инструкции по сборке.
  2. Недостатки мебели, ставшие следствием нарушения правил эксплуатации, самостоятельной доставки и подъема, не подлежат устранению в порядке гарантии.
  3. В соответствии с п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» мебель бытовая(мебельные гарнитурыи комплекты )включена вперечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.
  4. В соответствии с п. 7 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» доставка крупногабаритноготовара и товара весом более 5 кг.для ремонта, уценки, замены и возврат их потребителюосуществляются силами и за счет продавца.
  5. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Условия продажи, правила эксплуатации и гарантийного обслуживания. Мебель для общей комнаты

Мебель для общей комнаты

При получении товара Покупатель обязан проверить количество мест (пакетов), указанных в сопроводительных документах, произвести внешний осмотр на предмет наличия видимых дефектов, а детали фасадов, крышки и изделия из стеклапринять визуально, сделав отметку о приёме со своей росписью. Прием мебели без указания на недостатки, которые могли быть установлены при обычном осмотре (явные недостатки), лишает права покупателя в дальнейшем на них ссылаться.

Покупателю необходимо обеспечить свободный проход для вноса мебели в квартиру, подготовить место для проведения сборки (установки), убрать мешающие предметы, принять меры по защите своего имущества от случайных повреждений, защитить покрытие пола. Узкие проходы (менее 80см), нестандартная планировка квартиры, встроенная мебель и т.п. могут служить препятствием для безопасного заноса крупногабаритной мебели. Если возникает риск повреждения заносимой мебели или имущества квартиры, Продавец оставляет за собой право отказаться от заноса мебели и передаёт её Покупателю у подъезда дома или дверей квартиры.

В стоимость сборки входит: сборка корпусов мебели, навешивание и регулировка фасадов, крепление карнизов, установка полок и стеклоизделий с расстановкой мебели на месте указанном Покупателем. Сборка мебели должна производиться в помещении, в котором она будет установлена. Покупателю необходимо подготовить место для сборки, убрать мешающие предметы Покупателю надо помнить о том, что для сборки некоторых моделей шкафов требуется значительная площадь т.к. они собираются в положении лёжа. Продавец не производит навешивание элементов мебели, подключение элементов подсветки, утилизацию упаковки. За повреждения мебели при самостоятельной сборке и конструктивные изменения, внесённые Покупателем самостоятельно или сборщиком по просьбе Покупателя, Продавец ответственности не несёт.

Правила эксплуатации и ухода за мебелью

  1. ВО ИЗБЕЖАНИЕ ПЕРЕКОСОВ, СБОРКУ И УСТАНОВКУ МЕБЕЛИ СЛЕДУЕТ ПРОИЗВОДИТЬ НА РОВНОМ ПОЛУ, СОГЛАСНО ПРИЛАГАЕМЫМ СХЕМАМ И ИНСТРУКЦИЯМ. МЕБЕЛЬ ДОЛЖНА ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПО ПРЯМОМУ НАЗНАЧЕНИЮ!
  2. Мебель рекомендуется эксплуатировать в сухих, проветриваемых помещениях с температурой воздуха не ниже +10 С и относительной влажностью воздуха 65+ 15%.
  3. Мебель должна быть защищена от попадания прямых солнечных лучей.
  4. Не рекомендуетсяустанавливать мебель вплотную к отопительным и нагревательным приборам. Если расстояние между боковыми стенками столов и электро - или газовой плиты менее 3 см, то обязательно применение изоляционной прокладки.
  5. Следует оберегать поверхности мебели от механических повреждений, попадания на них растворителей ( спирта, бензина, ацетона и др.), а также кислот и щелочей. Во избежаниенабухания столешниц, щитов и отслоения облицовок не допускать скопления воды на поверхности мебели.
  6. Удаление пятен с поверхности мебели следует производить тампонами из мягкой ткани, смоченными специальным составом для чистки и освежения мебели, в соответствии с инструкцией по использованию конкретных изделий.
  7. Удаление пыли и влаги следует производить сухой мягкой тканью.
  8. Стекла и зеркала чистить любыми, предназначенными для этой цели средствами.
  9. Для предотвращения деформации, двери в изделиях должны быть закрыты.
  10. Открывать и закрывать двери (выдвигать ящики) изделий следует плавно, не пытаясь открывать их более чем на 90 градусов к плоскости шкафа.
  11. В мебели, имеющей крепление болтами, винтами, шурупами для предотвращения ослабления соединений необходимо периодически подвертывать гайки, винты, шурупы и т.д.
  12. В избежание прогибовкрышек комодов и прикроватных тумб запрещается ставить тяжелые предметы (телевизоры, радиоаппаратуру ).

Запрещается:

- передвигать мебель в загруженном состоянии, при неснятых дверях ;

- ставить горячие предметы без теплоизоляционных подставок;

- подвергать мебель воздействию влаги;

- чистить поверхности, покрытые пластиком, моющими средствами на основе абразивных порошков;

- резко выдвигать ящики и тянуть двери шкафов- купе на себя;

- раскачиваться на стульях, табуретах, сидеть на них с опорой на две ножки;

- выравнивать гвозди и выполнять другие подобные действия.

- перегружать ящики комодов и штанги платяных шкафов.

Предельная масса нагрузки:

ящики:

  • съёмные - 6 кг;

полка:

  • шкаф навесной - 5кг;
  • стекло 4 мм - 3 кг;
  • стекло 5 мм - 4 кг;
  • штанги стационарные 15кг;
  • выдвижные штанги 5кг.

При самостоятельной сборке мебели Покупатель обязан соблюдать следующие условия:

- не выбрасывать упаковку, инструкции по сборке, ярлыки до окончания сборки;

- для навески шкафов или крепления элементов мебели к стенам применять шурупы (анкера, дюбеля), которые подходят к материалу стен и обладают достаточной несущей способностью, длиной не менее 40 мм. В случае каких-либо сомнений следует обратиться в специализированный магазин;

- сборку мебели производить строго в соответствии с прилагаемыми инструкциями.

Гарантийное обслуживание

Изготовитель гарантирует соответствие мебели ГОСТ 16371-93 п.п. 2.2.29, 3,5 при соблюдении условий транспортировки, хранения, сборки и эксплуатации.

Гарантийный срок эксплуатацииуказан в маркировочном ярлыке (паспорте, инструкции по сборке) к изделию.

Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделия.

Гарантийное обслуживание не производится в случаеприобретения уценённой мебели.

Внимание !!!!!

  1. В случае обнаружения некомплекта (пересортицы) отдельных деталей либо фурнитуры или ;наличия механических повреждений претензии принимаются магазином, продавшим мебель, в письменном виде только при наличии товарного чека, этикеток с упаковки и инструкции по сборке.
  2. Недостатки мебели, ставшие следствием нарушения правил эксплуатации, самостоятельной доставки и подъема, не подлежат устранению в порядке гарантии.
  3. В соответствии с п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» мебель бытовая(мебельные гарнитурыи комплекты )включена вперечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.
  4. В соответствии с п. 7 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» доставка крупногабаритноготовара и товара весом более 5 кг.для ремонта, уценки, замены и возврат их потребителюосуществляются силами и за счет продавца.
  5. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Условия продажи, правила эксплуатации и гарантийного обслуживания. Мебель для сидения (лежания)

Мебель для сидения (лежания)

При получении товара Покупатель обязан произвести внешний осмотр на предмет наличия видимых дефектов, сделав отметку о приеме со своей росписью. Прием мебели без указания на недостатки, которые могли быть обнаружены при обычном осмотре (явные недостатки), лишает права покупателя в дальнейшем на них ссылаться. Покупателю необходимо обеспечить свободный проход для вноса мебели в квартиру, принять меры по защите своего имущества от случайных повреждений, защитить покрытие пола.0 Узкие проходы (менее 80 см.), нестандартная планировка квартиры, встроенная мебель и т.п. могут служить препятствием для безопасного заноса крупногабаритной мебели. Если возникает риск повреждения заносимой мебели или имущества квартиры, Продавец оставляет за собой право отказаться от заноса мебели и передает ее Покупателю у подъезда дома или дверей квартиры.

Рекомендации по уходу за мебелью

  1. Правила и порядок использования мебели изложены в «Инструкции по эксплуатации», прилагаемой к изделию.
  2. Мебель рекомендуется эксплуатировать в закрытых помещениях с температурой воздуха не ниже +10 С и относительной влажностью воздуха 65+ 15%.
  3. Не рекомендуется устанавливать изделия вплотную к холодным и сырым стенам или вблизи к источникам тепла (батарея, печь и другие отопительные приборы )..
  4. Следует оберегать поверхности мебели от механических повреждений, попадания на них растворителей ( спирта, бензина, ацетона и др.), а также кислот и щелочей. Во избежание набухания столешниц, щитов и отслоения облицовок не допускать скопления воды на поверхности мебели.
  5. Мебель должна быть защищена от попадания прямых солнечных лучей.
  6. Следует оберегать поверхность мебели от механических повреждений, попадания влаги, воздействия тепла.
  7. Мебель предназначена для отдыха в положении сидя либо лежа. Запрещается вставать на мебель ногами, прыгать по поверхности, сидеть на подлокотниках, спинках, боковинах, царгах кровати
  8. Трансформация выдвижного элемента диван-кровати из положения «диван» в положение «кровать» должна производиться плавно с небольшим усилием за переднюю стенку выдвижного элемента. При затруднении в раскладке следует обратиться в магазин за консультацией
  9. Шарнирные соединения механизмов необходимо периодически смазывать техническим маслом.
  10. Рекомендуемая нагрузка на одно место не более 80 кг.
  11. Удаление пыли с мягкой мебели:

    - облицованной тканью - следует производить пылесосом, щеткой или выбивать через влажную ткань;

    - облицованной кожзаменителем - мягкой увлажненной тканью;

    - облицованной кожей - влажной тканью, без применения силы.

  12. Грязь с кожи и кожзама удаляется с помощью воды и натурального мыла, после чего покрытие высушивается сухой тканью.
  13. Загрязненную облицовочную ткань рекомендуется чистить специальными средствами для ухода за мягкой мебелью в соответствии с инструкцией к ним.
  14. Для полировки кожи использовать мягкую шерстяную ткань, обработанную специальной пенкой, водоотталкивающей жидкостью или средством против пятен, предназначенным для чистки кожи

Гарантийное обслуживание

Изготовитель гарантирует соответствие мебели ГОСТ 16371-93 п.п. 2.2.29, 3,5 при соблюдении условий транспортировки, хранения, сборки и эксплуатации.

Гарантийный срок эксплуатацииуказан в маркировочном ярлыке (паспорте, инструкции по сборке) к изделию.

Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделия.

Гарантийное обслуживание не производится в случаеприобретения уценённой мебели.

Внимание !!!!!

  1. В случае обнаружения некомплекта (пересортицы) отдельных деталей либо фурнитуры или ;наличия механических повреждений претензии принимаются магазином, продавшим мебель, в письменном виде только при наличии товарного чека, этикеток с упаковки и инструкции по сборке.
  2. Недостатки мебели, ставшие следствием нарушения правил эксплуатации, самостоятельной доставки и подъема, не подлежат устранению в порядке гарантии.
  3. В соответствии с п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» мебель бытовая(мебельные гарнитурыи комплекты )включена вперечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.
  4. В соответствии с п. 7 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» доставка крупногабаритноготовара и товара весом более 5 кг.для ремонта, уценки, замены и возврат их потребителюосуществляются силами и за счет продавца.
  5. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.